Product Designer*in UX (all genders)

Du konzipierst webbasierte Anwendungen, die sich nahtlos in die Business-Strategien unserer Auftraggebenden integrieren. Du legst Wert auf Qualität, was sich in deinen überzeugenden, ästhetisch ansprechenden und nutzungsfreundlichen Konzepten zeigt. Deine Hands-on-Mentalität und dein Teamgeist machen dich zu einem unverzichtbaren Teil deines Teams.

Must-haves

• Du sprichst hervorragend Deutsch, bist empathisch, offen und kommunikativ.
• Du hast mehr als vier Jahre praktische Erfahrung im Bereich UX/CX Design.
• Du modellierst Lösungen ready-to-code und kennst dich mit CMS-Systemen, idealerweise Drupal, aus.

Deine Aufgaben

Konzept & Analyse

• Du erstellst eigenständig Informations­architekturen, Taxonomien und Konzepte und bringst darin die Bedürfnisse der Nutzerschaft mit der Business-Strategie unserer bestehenden und potenziell neuen Geschäftspartner*innen in Einklang.
• Du erstellst Anforderungsanalysen, legst Akzeptanzkriterien für unser Entwicklungsteam fest und begleitest sie eng bei der Umsetzung deiner Konzepte.
• Du berätst und unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer bestehenden Accounts, analysierst und optimierst Lösungen und trägst zur Steigerung des Kundenerlebnisses bei.
• Du übernimmst eine zentrale Rolle in unserem CX-Team, bist im direkten Kontakt mit unseren Auftraggebenden und fungierst als Mentor*in und Sparringspartner*in für deine Teammitglieder.

New-Biz

• Du entwickelst gemeinsam mit unserem Strategie- und Softwarearchitekturteam (Pitch-) Ideen und verwandelst diese in ansprechende Präsentationen und Konzepte für State-of-the-Art Kundeninteraktionen.

Deine Kompetenzen

Kommunikativ & sozial

• Du trittst freundlich und hilfsbereit gegenüber allen auf.
• Du zeigst starke Fähigkeiten in der Zusammenarbeit innerhalb deines Teams und mit unseren anderen Units, bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und teilst proaktiv dein Wissen.
• Du hast Lust, mit einer breiten Palette von Unternehmen verschiedener Branchen, lokal und international, zusammenzuarbeiten.

Fachlich

• Du bist mit agilen Arbeitsweisen vertraut und kommunizierst effizient mit Entwicklungsteams.
• Du verfügst über tiefgehendes technisches Verständnis, bist pragmatisch und lösungsorientiert.
• Du kannst Daten analysieren und interpretieren, um gut begründete Entscheidungen zu treffen.

Arbeiten bei Factorial

Factorial ist eine gründergeführte Software-Agentur mit Sitz in Hamburg, Deutschland. Unser internationales Team von über 50 spezialisierten Köpfen arbeitet an der Schnittstelle von Technologie, Design und Strategie, um bestmögliche Nutzungserlebnisse zu schaffen. Seit unserer Gründung 2015 engagieren wir uns als aktives Mitglied in der Drupal- und Open-Source-Community. Unsere maßgeschneiderten Softwarelösungen haben uns das Vertrauen renommierter Partner*innen wie Occhio, Finstral, dpa Deutsche Presse-Agentur und Boehringer-Ingelheim eingebracht. Als familienfreundliches Unternehmen wurden wir von der Hamburger Allianz für Familien ausgezeichnet.

• Flexibilität in Arbeitszeit und -ort 
• Educational Budget für deine eigene Weiterbildung 
• Contribution Days für dein Engagement in der Open-Source-Community 
• Work-Life-Support in Zusammenarbeit mit dem Fürstenberg Institut 
• Sprachkurse zum Lernen von Deutsch und Englisch 
• Yoga-Unterricht in Hamburg, einmal wöchentlich

Bei Factorial steht das Miteinander im Mittelpunkt. Wir unterstützen uns gegenseitig und lernen voneinander. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Alter, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, physischer oder geistiger Beeinträchtigung oder anderer Merkmale. Jede Person trägt mit ihren individuellen Stärken zur Vielfalt unseres Teams bei.

Du möchtest uns gern kennenlernen? Dann schick uns deine Bewerbung mit deinem gewünschten Startdatum und Gehaltsvorstellung per E-Mail an Seda. Wir freuen uns auf dich!