URL-Shortener

Kurze Links. Große Reichweite. 

Kund*in: Boehringer Ingelheim | www.boehringer-ingelheim.com

Wenn der Konzern zu groß wird für externe 
Link-Tools

Boehringer Ingelheim ist eines der weltweit führenden Pharmaunternehmen. Dutzende Märkte, Produktlinien, therapeutische Bereiche und Marketing-Teams, die täglich Kampagnen aufsetzen, Print-Materialien produzieren und digitale Inhalte ausspielen. Was all das verbindet: Links. Und genau hier beginnt das Problem.

Lange URLs sind für Kampagnen unbrauchbar, für Print schlicht unmöglich. Externe Shortlink-Dienste wie Bitly sind der Marktstandard, und für die allermeisten Unternehmen sind sie die richtige Wahl. Ein Konzern dieser Größenordnung rechnet anders. Ein Abomodell wird pro Nutzer*in und pro Kontingent abgerechnet, und beides wächst hier nicht linear, sondern mit jedem Markt, jedem Team und jeder Kampagne gleichzeitig. Was am Anfang wie die günstigere Variante aussieht, ist am Ende die teurere. Die Prüfung bei Boehringer Ingelheim kam zu genau diesem Ergebnis. Gerechnet über die Laufzeit war die eigene Entwicklung die günstigere Entscheidung.

Dazu kommt, was sich nicht mieten lässt. Ein Pharmakonzern denkt in therapeutischen Bereichen, arbeitet mit CID-Parametern neben den üblichen UTM-Feldern und muss regulatorisch freigegebenes Material anders behandeln als eine Produktkampagne. Ab einer gewissen Größe wird ohnehin verhandelt und angepasst. Dann ist Standard nur noch ein Wort. Eine eigene Plattform bildet genau das ab, was gebraucht wird. Und nichts, was niemand braucht.

Nichts von der Stange, sondern eine eigene Plattform

Die Entscheidung fiel früh: kein Einkauf einer Standardlösung, sondern Entwicklung einer internen Plattform, die unter der eigenen Domain läuft, in die Infrastruktur von Boehringer Ingelheim integriert ist und sich langfristig weiterentwickeln lässt.

Factorial entwickelte die Anwendung von Grund auf im Corporate Design von Boehringer Ingelheim, mit Authentifizierung über die bestehende Azure Active Directory SSO-Infrastruktur. Marketing-Teams loggen sich mit ihren bestehenden Zugangsdaten von Boehringer Ingelheim ein und können eigene Kurzlinks anlegen, mit Metadaten anreichern und in einem Dashboard verwalten.

Mit umfangreichen Filtern und Volltextsuche lassen sich Kurzlinks schnell wiederfinden und nachträglich bearbeiten. Bei Änderungen an der langen URL wird eine Revision angelegt, sodass nachträglich wieder zu einem früheren Stand zurückgekehrt werden kann.